Необычный случай произошел в одном из банков, где пенсионерка, придя по своим делам, согласилась на оформление кредитной карты, даже не запланировав её использование. Что в итоге обернулось крупным долгом, когда за год бездействия она получила уведомление о задолженности, составившей около 60 000 рублей.
Неочевидные условия договора
При подписании договора было добавлено условие о подключении к коллективной программе добровольного страхования жизни и здоровья. Однако, на первый взгляд, это было сделано без всякого явного согласия клиентки. Банк начал автоматическое списание средств с неактивированной кредитной карты, о чем пенсионерка не имела понятия.
Таким образом, полагая, что долг не может возникнуть просто так, она неожиданно столкнулась с требованиями банка, когда без её ведома начали списываться деньги в пользу страховой компании. Женщина не могла погасить долг, так как её счёт не имел никаких активных действий.
Решение суда и советы клиентам
Когда банк подал иск, суд не признал его действия незаконными. По словам судей, подписав кредитный договор, пенсионерка автоматически приняла все его условия, даже те, которые могут быть спорными. Также стоит отметить, что Банк России неоднократно критиковал практику навязывания дополнительного страхования и безакцептных списаний.
Таким образом, следует помнить: отсутствие активного использования карты не значит, что с вас не могут взыскать долг. Перед подписанием любых банковских документов необходимо внимательно изучить все условия, особенно те, что касаются дополнительных услуг и автоматических списаний.
Что делать в подобных ситуациях
- При предложении новой карты всегда спрашивайте о платных опциях и фиксируйте любые отказы в документах.
- Если вы заметили непонятные списания, без промедлений обращайтесь в банк и сохраняйте копии всех заявлений и договоров.
- В случае необходимости жалуйтесь в Центральный банк или обращайтесь в суд.
Эта история наглядно демонстрирует, насколько важна внимательность при подписании банковских документов, так как невнимательность может привести к значительным финансовым потерям.
