Пенсионный фонд теперь ответит за свои ошибки: как получить недополученные выплаты
Знакомая всем ситуация, когда чиновники в Пенсионном фонде (СФР) заявляют: Не в курсе, такие правила. За этой фразой прячутся миллионы недополученных рублей, и, к сожалению, такое происходит со многими россиянами старше 50 лет.
С недавних пор Верховный суд России принял важные решения, изменившие правила игры в области пенсионного обеспечения. Теперь задержка или ошибки со стороны чиновников могут обернуться для них финансовыми последствиями. Однако об этих переменах почти не говорят в центральных СМИ.
Обязанности СФР, о которых зачастую забывают
Когда гражданин обращается в Пенсионный фонд будь то просто консультация или подача заявления работники обязаны:
- Зарегистрировать обращение в журнале;
- Разъяснить все пенсионные права и возможности.
Казалось бы, все просто, но на практике это вызывает множество проблем. Многие уходят из СФР с чувством, что их просто отфутболили, не получив необходимой информации. Теперь, согласно новым судебным решениям, за подобные действия можно требовать компенсацию.
Прорывные изменения от Верховного суда
Рассмотренные Верховным судом дела 39-КГ23-7-К1 и 5-КГ21-26-К2 установили, что если по причине бездействия сотрудников СФР граждане обращаются за пенсией позже, чем положено, они могут получить все недополученные выплаты без ограничений по срокам.
Например, если вы должны были выйти на пенсию в 55 лет, но из-за недостоверной информации пришли только в 58, то вам должны вернуть разницу в выплатах.
Как собрать доказательства вины чиновников
Главная проблема заключается в том, чтобы доказать, что фактически произошла ошибка или недосказанность со стороны сотрудников. Начинается настоящая детективная работа.
Что может помочь в этом процессе:
- Свидетели (если вы были не одни);
- Записи телефонных разговоров;
- Электронная переписка;
- Документы, подтверждающие ваше обращение.
Собрать эти доказательства не просто, но уже созданный прецедент это шаг вперед.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда не хватает документов, по закону сотрудники Пенсионного фонда обязаны четко указать, что необходимо донести. При этом, если они не выполняют свои обязанности, у вас также есть право на компенсацию, если это затягивает процесс назначения пенсии.
Государство не заинтересовано в распространении информации о правах пенсионеров, но с каждым днем суды все чаще встают на сторону граждан. Важно знать свои права и смело их отстаивать, сообщает источник.