Ситуация, когда у граждан возникают просроченные долги перед банковскими учреждениями, чаще всего сопровождается лавиной уведомлений о возможном приезде «выездной группы по взысканию». Все это может являться настоящей психологической игрой, цель которой — вызвать у заемщика давление и страх. Однако важно знать свои права и что на самом деле может предпринять банк.
Что нужно знать о выездных группах
Поначалу стоит уточнить, что сотрудники банка действительно могут попытаться связаться с должником, но их визиты имеют ряд ограничений:
- Адрес, указанный в кредитном договоре, не всегда будет совпадать с реальным местом проживания должника. В таком случае, представители кредитной организации могут пытаться выяснить, где находится заемщик, но информация, которая может быть запрошена по телефону, не подлежит раскрытию.
- Даже в случае визита коллекторов или сотрудников банка, согласно Конституции Российской Федерации, гражданин не обязан отвечать на их вопросы и вправе игнорировать их попытки общения.
- Документы, которые могут показать представители банка, не имеют юридической силы за пределами их офисов. Важно помнить, что весь процесс общения должен проходить исключительно в стенах банковской организации.
- Человек может не впускать в квартиру незваных гостей, независимо от представленных ими удостоверений.
- По сути, единственные действия, которые могут предпринять банк или его представители — вежливо напомнить о задолженности и предложить встретиться для разрешения вопроса в офисе.
Процедура взыскания и права заемщиков
Что касается самой процедуры взыскания долга, тут стоит быть особенно осторожным. Все действия по описанию имущества или его изъятию вправе производить только судебные приставы, и только на основании решения суда. Не стоит забывать, что любые угрозы или попытки заставить вернуть долг вне правового поля являются недопустимыми.
Визиты «выездных бригад» от банков часто являются лишь психологическим маневром, направленным на оказание давления на должника. Это приводит к тому, что многие люди начинают действовать панически, не зная своих прав.
Когда стоит сохранять спокойствие
Важно помнить, что если заемщик исправно выполнял свои обязательства, а задолженность возникла по обстоятельствам, не зависящим от него, такие уголовные статьи, как 159, 165, 177 Уголовного кодекса не могут быть применены.
Банковские учреждения используют проверенные методы давления, стремясь как можно быстрее добиться погашения долга, однако заемщики имеют право на защиту и must be aware of their legal rights.
