Недавний судебный случай привлек внимание, когда гражданин Б. решил приобрести подарочные сертификаты на сумму почти 1 миллион рублей в одном из популярных строительных магазинов. Однако, через несколько дней после покупки он неожиданно передумал и обратился в магазин с просьбой вернуть средства, сообщает канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Что произошло?
Во время попытки вернуть деньги, менеджер магазина сообщил Б., что это возможно, но для этого необходимо заполнить заявление и предоставить паспорт. Проблема заключалась в том, что у него был только заграничный паспорт, и в возврате средств ему отказали. Тогда Б. решил отстоять свои права в суде.
Решение суда
Суд первой инстанции был на стороне покупателя и указал, что средства за сертификаты представляют собой аванс за будущие покупки. Это подтверждали как разъяснения Роспотребнадзора, так и практика Верховного суда. Если покупатель решает отказаться от покупки, продавец обязан вернуть средства, иначе возникает неосновательное обогащение.
Вызывая сомнения у суда, Б. заявил, что систематически покупает сертификаты, возвращает их и получает кэшбэк от банка. На это суд не обратил внимания и заставил магазин вернуть полную сумму сертификатов, включая проценты за использование чужих средств и компенсацию морального вреда.
Кассация и ее выводы
Однако кассационный суд усомнился в добросовестности действий Б. и решил, что он злоупотреблял правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей. Суд пришел к выводу, что он не собирался использовать сертификаты по назначению, а только хотел получить кэшбэк и дополнительные выплаты. В результате дело было передано на новое рассмотрение.
При повторной проверке суда выяснилось, что Б. действительно действовал недобросовестно. В результате он получил лишь сумму номинала сертификатов — 980 тысяч рублей. Судебная драма завершилась тем, что Б. утратил право на дополнительные компенсации, а его схема обернулась неудачей.
