С 1 марта 2026 года в России стартуют значительные изменения в сфере цифровых подписок. Согласно новым правилам, онлайн-сервисам будет запрещено автоматически списывать средства с пользователей; для каждой платежной операции потребуется явное согласие от клиента. Об этом сообщил член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин. Эксперт по кибербезопасности Алексей Курочкин прокомментировал новые правила и предложил советы, как избежать нежелательных списаний.
Проблема автоматических списаний
Подписки на онлайн-услуги становятся всё более распространёнными. Крупные компании чаще всего грамотно информируют пользователей о своих условиях, предоставляют удобные механизмы для отмены подписки и возврата средств. Но малые сервисы зачастую пренебрегают этими стандартами: они могут не уведомлять пользователей о том, что разовая покупка автоматически подразумевает дальнейшие списания, и предоставляют минимальную обратную связь. Это приводит к ситуации, когда отменить подписку иногда невозможно, поскольку она могла даже не оформляться надлежащим образом.
По словам Курочкина, пользователи часто оказавшиеся в такой ситуации, нередко вынуждены перевыпускать банковские карты, чтобы избавиться от нежелательных списаний. Это может вызвать неудобства, особенно если карта была привязана к нескольким сервисам и восстановление доступа к ним занимает много времени.
Новый механизм согласия
Хотя закон ещё не уточняет, как именно будет осуществляться подтверждение согласия, основное внимание должно быть уделено информированию пользователей о фактах подписки и регулярных списаниях. Также стоит отметить, что многие сервисы предлагают бесплатные пробные периоды, а после их окончания начинают списывать средства, часто не уведомляя об этом. Пользователи могут не помнить о таких подписках, особенно если названия компаний не указаны в уведомлениях о списаниях.
Курочкин надеется, что закон будет дорабатываться и расширяться, чтобы исключить неоднозначные ситуации и создать более безопасную среду для пользователей. В частности, он подчеркнул важность привлечения банков и платежных систем к пониманию новых правил и ответственности за проверку сервисов.
Практические советы по защите средств
Эксперт предложил несколько рекомендаций для минимизации рисков при работе с подписками. Например, при оплате услуг стоит избегать сохранения данных банковских карт на сайтах. Сам Курочкин использует отдельную «мусорную» карту, на которую загружает средства только для разовых платежей. Этот подход помогает избежать потерь в случае мошенничества, так как на счету, который используется для онлайн-платежей, средств попросту нет.
Кроме того, такой метод защищает от неожиданных списаний: если сервис пытается снять деньги, пользователю приходит уведомление о недостаточности средств, что позволяет ему самостоятельно решить, стоит ли пополнять счёт для оплаты подписки или отказаться от услуги.
