Глава муниципального образования — председатель гордумы рассказал о работе с тамбовчанами.
В Тамбове депутаты ведут личные приемы граждан, работают в общественных приемных, проводят встречи с жителями и трудовыми коллективами, а также активно используют социальные сети для обратной связи. Глава муниципального образования — председатель Тамбовской городской Думы, гвардии подполковник, участник специальной военной операции, награжденный двумя орденами Мужества, выпускник первого потока программы «Время Героев» Константин Кутейников рассказал, насколько сегодня постоянный диалог с жителями влияет на качество муниципального управления и принятие решений, отвечающих запросам общества.
Константин Кутейников: «Муниципальное управление без постоянного общения с жителями просто не может быть эффективным. Отчеты и статистика, безусловно, нужны, но они не очень хорошо показывают, что происходит в конкретном дворе, доме или микрорайоне. Именно поэтому депутаты проводят личные приемы, встречаются с людьми на местах, работают в общественных приемных и социальных сетях.
За первый год работы депутатов восьмого созыва в городскую Думу поступило более 500 обращений граждан. Почти две сотни из них были решены положительно, примерно столько же дано консультаций и разъяснений. На контроле к настоящему времени остаются 46 вопросов. Для рассмотрения обращений депутаты провели 40 выездов непосредственно на места.
Жители говорят о том, что волнует их каждый день: о дорогах, освещении, транспорте, работе управляющих компаний, состоянии дворов и общественных территорий. И очень часто именно такие обращения позволяют вовремя увидеть проблему.
Само по себе обращение еще ничего не меняет. Но это сигнал, что нужно разобраться в ситуации, подключить администрацию города и профильные службы, а затем проконтролировать, что и как сделано.
Хороший пример такого подхода — работа с обращениями по дорожной инфраструктуре. На заседании профильного комитета депутаты предложили собрать предложения по ремонту дорог, основанные на обращениях жителей. Затем эти предложения были обобщены и направлены в администрацию города для рассмотрения и возможного включения в планы ремонта.
Есть у людей и отдельные, не связанные между собой запросы. На сельских территориях, например в Бокино, по обращениям жителей установили дополнительные светильники, специалисты провели обрезку деревьев и удалили поросль, на детскую площадку завезли песок. Были случаи, когда депутаты помогали гражданам с организацией медицинского обследования, получением льготных лекарств, оформлением документов и другими жизненными ситуациями.
Конечно, не каждый вопрос можно решить сразу. Где-то нужны дополнительные средства, документы или включение работ в городские, региональные, федеральные программы. Об этом надо говорить с людьми честно и понятно.
Но в целом обращения жителей помогают нам правильно расставлять приоритеты. Когда одна и та же проблема звучит в разных районах, становится ясно, что это общий для территории вопрос и он должен учитываться при формировании бюджета и муниципальных программ.
Социальные сети, конечно же, сделали общение депутатов с населением быстрее, но личных встреч они точно не заменят. Иногда только на месте можно понять все обстоятельства и найти правильное решение. Поэтому постоянный диалог действительно влияет и на качество нашей работы, и на доверие жителей к власти».
Фото предоставлено программой «Время героев».
