Тамбовчане могут оформить доставку и вызвать курьера через чат-бот Почты России в МАКС
За год работы платформой воспользовались около 19 тысяч человек, ежемесячно через чат-бот проходит до 3 тысяч обращений.
Чат-бот помогает за секунды оформлять и отслеживать отправления, находить ближайшие отделения на карте, вызывать курьера на дом и рассчитывать стоимость доставки по оптимальному тарифу.
Платформа объединяет сайт, мобильное приложение, социальные сети («ВКонтакте», «Одноклассники»), маркетплейсы и мессенджер МАКС в единую бесшовную среду общения.
Фото сгенерировано ИИ
