Еженедельную планерку сегодня традиционно начали с анализа прошедшей недели, включая выходные дни. Минувшей ночью коммунальщики устраняли аварийное повреждение в районе Мичуринской и Чичерина.
При производстве работ, проводимых РКС-Тамбов на сетях холодного водоснабжения, был поврежден трубопровод горячего водоснабжения. Вода растеклась по ближайшим проездам и дворовым территориям, потоки вышли на Чичерина и Мичуринскую.
Залитие электроподстанции привело к отключению электроэнергии и других ресурсов. В течение трёх часов основные проблемы были решены. Коммунальные и экстренные службы продолжали работать всю ночь, чтобы к утру жители получали коммунальные услуги в полном объеме. Благодарю всех, кто работал на месте в сложных погодных условиях.
Также на оперативном совещании разобрали возникающие проблемы с теплоснабжением в многоквартирных домах в районе улиц Островитянова и Аэрологической. Каждое обращение на контроле. В круглосуточном режиме следим за параметрами работы этой котельной. Любая нештатная ситуация вновь напоминает, как важен прямой контакт с горожанами — особенно в подобных случаях.
За последние годы многое в этом направлении сделали: появились официальные группы, специальный канал Центральной городской диспетчерской службы, где оперативно размещается информация о возникающих инцидентах.
Однако сейчас всё больше растёт спрос именно на адресную информацию. Людям нужно получать её напрямую, не ища по разным источникам, чтобы она была точной и актуальной.
Даже ситуация с уборкой снега во дворах показала, как важно иметь свой личный для каждого конкретного дома канал связи — и между соседями, и с управляющей компанией, и с городскими службами. Поэтому в очередной раз хочу подчеркнуть: присоединение к общедомовым чатам в национальном мессенджере MAX — это возможность вывести работу на новый качественный уровень. В ближайшее время более подробно расскажу о том, какую работу вместе с жителями предстоит провести в этом направлении.
Особый контроль продолжается за работами на внутриквартальных проездах и во дворах. Наледи, как и снега, много. Снежные валы в разных частях города будем продолжать убирать по графику.
Если в одном случае мы боремся с наледью, то в другом — есть потребность в скорейшем завершении заливки. График скорректируют. Морозные дни — самое подходящее для этого время. Дирекция городского хозяйства обслуживает 29 площадок. Уже работают шесть катков, включая крупнейший в парке «Дружба». Однако для ускорения необходимо активнее привлекать горожан, которые любят кататься на коньках, — такие положительные примеры уже есть.
