По итогам 9 месяцев тамбовчане направили больше тысячи жалоб в Банк России. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их число увеличилось на 9,4%.
Более половины всех жалоб поступило на банки. Это связано с основном с мерами, которые принимают банки для борьбы с мошенниками и дропперами, — отказом в проведении операций и блокировкой карт. При снятии наличных и при переводах банки обязаны проверять, не находится ли человек под воздействием мошенников, и не совершает ли эту операцию злоумышленник. Банк России определил перечень признаков, указывающих на мошеннические действия.
Более чем на треть снизилось число жалоб на страховщиков. Небольшое снижение произошло также и в сегменте микрофинансирования. Тамбовчане реже жаловались на проблемы с предоставлениями займов и мошенничество, что связано с возможностью установить в МФЦ или на портале Госуслуг самозапрет на получение займов.
Фото: https://ru.freepik.com
