Уважаемые горожане!. Напоминаем, что с 30 марта изменились правила направления обращений граждан в органы власти в электронном виде

Уважаемые горожане!

Напоминаем, что с 30 марта изменились правила направления обращений граждан в органы власти в электронном виде.

Теперь отправить обращение в государственные органы власти, органы местного самоуправлении, должностному лицу по электронной почте нельзя.

Электронные обращения будут рассматриваться только в том случае, если они направлены:

- через портал Госуслуг;

- через официальные сайты органов власти (если на них обеспечена идентификация личности);

- через информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию заявителя.

Изменения не касаются порядка направления письменных и устных обращений.

Ответ заявителю поступит туда же, откуда поступил запрос: в личный кабинет на Госуслугах или в другой информационной системе. Но если вам удобно получить ответ именно на электронную почту, достаточно указать это в своем заявлении.

Изменения обусловлены вступлением в силу Федерального закона 547-ФЗ от 28.12.2024.